課題
長年の経験やノウハウを活かして開発した新しい電話交換機のシステム。
IP電話の機能を活用する事で
①コンパクトで場所を取らない
②大規模コールセンター並みの機能を実装
③オフィスの固定電話をスマホで着信できる
という便利な商品を開発したが、どのように販売するかが悩みでした。
ソリューション
弊社でご支援したのは
❶商品開発、マーケティングの社内研修
売れる商品を作る為に考えないといけない事、なぜ今、自社の商品が売れないのか、商品の強みだけでなく、そもそも会社の強みは何かを関係者が同じ目線で考えられるようにマーケティングの研修を実施しました。
❷セールスポイントの再定義
研修の後、今一度自社の現状を把握し、商品のスペックや機能面に注力していたパンフレットの内容を、もっと身近な課題に紐づけて、導入後にどう改善されるのかを中心に訴求内容や機能の伝え方、そして価格や販促方法についてご支援しました。
❸提案書の作成
商品価値を再定義した後、新しい営業ツールとして弊社で提案書を作成し、さらにキャンペーン内容についても提案を行いました。
❹WEBサイトの改善
お客様目線で、WEBサイトで掲載しているものがお客様のニーズにあっているか、知りたい情報にすぐアクセスできるか、使ってみたいと思われるか、訴求内容の改善点の指摘と改善案を提案しました。
アウトプット・実績
大手競合がいる中で、自社の強みは何かを徹底して議論し、自社ならではの商品やサービスを確立。大手と価格競争に陥りそうになる担当者のマインドをリセットし、価格に見合う付加価値が提供できているかを議論し、プロモーション活動全般も見直しを行い、自信をもって営業活動できるようになりました。
